+ Preise, Angebote & Voraussetzungen

Wo finde ich eure Preise?
Wir stimmen unsere Preise auf eure Bedürfnisse ab. Bitte versorgt uns daher bei eurer Anfrage mit so vielen Details wie möglich (z.B. Off Days, Zeitpunkt der Anmietung und Rückgabe, etc.).

Wie erhalte ich ein Angebot?
Alle Möglichkeiten der Kontaktaufnahme findet ihr hier: www.prom-ride.de/buchen

Wie lange gilt euer Angebot?
Unsere Angebote gelten 3 Tage. Aufgrund der begrenzten Kapazitäten kann danach die Verfügbarkeit eines Vans nicht mehr garantiert werden. Wenn für euch alles passt, senden wir euch gerne eine Reservierungsbestätigung zu.

Kann ein Van unverbindlich geblockt werden?
Leider nein.

Wie weit im Voraus sollte ein Van anfragt werden?
Grundsätzlich gilt: Je früher desto besser.

Kann eine bestehende Reservierung geändert werden?
Änderungen können problemlos durchgeführt werden, sofern die Verfügbarkeit gegeben ist. Dabei können Stornogebühren oder Änderungen im Mietpreis auftreten. ISt die Miete bereits angetreten sind Änderungen nicht mehr möglich.

Gibt es ein Mindestalter für Fahrer*innen?
Das Mindestalter beträgt 18 Jahre.

Welche Führerscheinklasse wird benötigt?
Voraussetzung ist eine gültige Fahrerlaubnis für die Klasse B.

Muss ich als Mieter*in auch Fahrer*in sein?
Nein, Fahrer*in und Mieter*in können verschiedene Personen sein.

Können zusätzliche Fahrer*innen eingetragen werden?
Max. 3 Fahrer*innen können kostenfrei in den Mietvertrag aufgenommen werden.

Werden die Daten der Fahrer*innen im Vorfeld benötigt?
Hier könnt ihr uns die Daten der Fahrer*innen zukommen lassen: www.prom-ride.de/fahrerInnen.

+ Abholung & Rückgabe

Wo können die Vans abholen abgeholt werden?
Die Abholung erfolgt in unserer Station in der Lahnstraße 6, 12055 Berlin (bei Reisemobile Berger)

Wann können die Tourbusse abgeholt werden?
Montag - Freitag: 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr Samstag: 10:00 Uhr - 13:00 Uhr

Übergaben am Vorabend sind auf Anfrage möglich und kosten 25 € (zzgl. 19 % MwSt.)

Wie erfolgt die Rückgabe des Tourbusses?
Die Vans müssen wieder an der Lahnstraße 6 abgestellt werden. Die Rückgabe erfolgt kontaktlos und Infos zum genauen Ablauf erhaltet ihr bei der Abholung des Vans.

Wann kann ich den Van wieder abgeben?
Rückgaben sind flexibel möglich, müssen aber bis 4 Uhr nachts erfolgt sein.

Sind Zustellungen und Abholungen möglich?
Zustellungen und Abholungen sind in den Berliner Tarifbereichen A/B/C möglich und können für je 25,00 € netto dazu gebucht werden. Bitte beachtet, dass Zustellungen nur Mo-Fr von 09:00 bis 17:30 Uhr möglich sind.

+ Bezahlung & Kaution

Wie kann ich bei Prom Ride bezahlen?
Die Zahlung des Mietpreises ist vor Mietatritt fällig. Sollte bei Mietantritt noch keine Zahlung erfolgt sein, können wir keinen Van herausgeben.

Muss eine Kaution hinterlegt werden?
Ja, die Kaution beträgt 500 € und muss vor Mietantritt bei uns eingehen.

Wann bekomme ich die Rechnung für meine Miete
Wir stellen die Rechnung, nach dem wir den Van nach eurer Miete eingecheckt und überprüft haben. In der Regel müsstet ihr die Rechnung innerhalb von 3 Tagen nach Mietende per E-Mail erhalten.

Wie lange habe ich Zeit, die Rechnung zu begleichen
Bitte seid fair und überweist den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto.

+ Schäden & Pannen

Wie hoch ist die Selbstbeteiligung im Schadenfall?
Die Selbstbeteiligung liegt bei € 1.500,00 pro Schaden für Vollkasko- und € 300,00 pro Schaden bei Teilkaskoschäden.

Kann die Selbstbeteiligung reduziert werden?
Eine Reduzierung der Selbstbeteiligung bei Vollkaskoschäden auf € 1.000,00 pro Schaden ist für € 10,00/Miettag (zzgl. 19% MwSt.) möglich.

Wie soll ich mich bei einem Unfall / Schaden verhalten?
Immer die Unfallstelle sichern und die Polizei rufen. Im Anschluss unter +49 (0) 179 1871312 Bescheid geben.

Ist der Diebstahl von Wertsachen aus dem Van mitversichert?
Nein! Die Versicherung deckt nur Schäden am Fahrzeug. Der Diebstahl von Wertsachen wie z.B. Laptops, Rucksäcken oder Ähnliches wird aber ggf. von eurer privaten Hausratsversicherung gedeckt. Generell gilt: Keine Wertsachen im Van lassen!

+ Maße, Zuladung und andere Eigenschaften der Tourbusse

Wie groß ist der Laderaum bei den Vans?
Die Laderäume sind ca. 1,94 m hoch, 2,20 tief und 1,78 m breit. Das Ladevolumen beträgt ungefähr 7,60 m³

Wie viel Zuladung ist erlaubt?
Die Zuladung beträgt ca. 920 KG.

Wie sind die Maße der Tourbusse
Die Tourbusse sind 7,0 m lang, 2,8 m hoch und 2,0 m breit.

Mit welchem Verbrauch muss ich rechnen?
Bei normaler Fahrweise liegt der Verbrauch bei 12 Litern / 100 Kilometern.

Welche Abgasnormen erfüllen die Busse?
Alle Vans haben die grüne Umweltplakette und erfüllen Euro5 und Euro6 Standards.